Start PL

Automatizácia v sklade na príklade spoločnosti Amazon

Projekt „Inovácie vo vzdelávaní VET “ dotovaný Európskou úniou

Úvod do témy WQ
Informácie pre učiteľa

Úvod do témy WQ

Zdroje pre študentov.

Amazon

Americká obchodná spoločnosť, verejne obchodovaná spoločnosť založená v roku 1994 v Seattli. Zaoberá sa elektronickým obchodovaním B2C (e-commerce) a prevádzkuje najväčší internetový obchod na svete.

V začiatkoch svojej existencie bola spoločnosť Amazon internetovým kníhkupectvom. Čoskoro sa jeho sortiment rozšíril o DVD, počítačové vybavenie, elektroniku, nábytok, potraviny a mnoho ďalšieho. Pobočky Amazonu pôsobia v Kanade, Spojenom kráľovstve, Nemecku, Francúzsku, Číne, Japonsku, Taliansku, Španielsku, Brazílii, Poľsku a ďalších krajinách. Doručenie objednaného tovaru je teoreticky možné po celom svete, ale v praxi existuje celý systém obmedzení cieľovej krajiny pre danú objednávku.

V roku 2019 sa spoločnosť Amazon umiestnila na 4. mieste v rebríčku najväčších maloobchodných predajcov na svete s tržbami 118,573 miliardy dolárov.

Sklady spoločnosti Amazon

Amazon. Takýto vysoký objem objednávok dokáže vybaviť okrem iného vďaka inteligentným skladom. Jednoduchú (premiestňovanie balíkov z miesta na miesto), ale aj náročnú (veľká hmotnosť niektorých balíkov, opakovaná, zdĺhavá práca) ľudskú prácu nahradili roboty. "Skladníci" sa bezpečne pohybujú po hale vďaka vzájomnej komunikácii. Nemôže dôjsť k žiadnej kolízii.

Zamestnanci spoločnosti Amazon

• Obchádza zamestnanca. Stojí nad ním, pýta sa ho, kontroluje, prečo má nižšiu produktivitu. Všade naokolo sú kamery, skenery, kontroly a senzory.

• Takto vyzerá nielen predvianočný, ale aj každodenný čas v sklade Amazonu, kde tisíce ďalších zamestnancov obsluhujú nákupnú špičku pri dopravníkových pásoch a regáloch s miliónmi produktov.

• V tomto logistickom stroji sa všetko meria a sleduje. Zamestnanci skenujú tovar a každý pohyb - pred zabalením výrobku, jeho uložením do regálu - je monitorovaný systémom. A počíta čas.

• Tie výkonné svietia zelenou farbou, tie pomalšie a slabšie červenou.

• Amazon je sledovacia spoločnosť, píšu autori správy "Eyes Everywhere: Všade je dohliadacia infraštruktúra spoločnosti Amazon a oživenie moci pracovníkov", ktorú vypracoval think tank Open Markets Institute.

• Jadrom obchodného modelu tohto giganta v oblasti elektronického obchodu je zber a analýza údajov. Podľa správy Open Markets starostlivo sleduje správanie spotrebiteľov, aby im mohol lepšie predávať tovar, maloobchodníkov, aby mohol kopírovať ich ponuky a konkurovať im, a zamestnancov, aby ich mohol "optimalizovať".

Informácie pre učiteľa

Web quest určený pre študentov odborných a technických škôl s elektrotechnickým a mechatronickým profilom. Jej cieľom je oboznámiť študentov s vplyvom technických a IT riešení na prevádzku moderných skladov a logistických centier.

Študenti budú pracovať v skupinách a každá z nich pripraví multimediálnu prezentáciu.

Prostredníctvom implementácie WQ študenti:

• Zistia, ako vyzerá moderný sklad.

• Ako automatizácia ovplyvňuje efektívnosť.

• Aká je súčasná úloha ľudí v práci moderných skladových centier.

• Aká je budúcnosť tohto odvetvia.

Žiaci budú pracovať individuálne (zhromažďovanie informácií) aj v skupinách (tvorba prezentácie). To im umožní precvičiť si skupinovú aj individuálnu prácu.

Navrhovaný čas na implementáciu WQ:

Študenti budú pracovať na realizácii procesu počas 10 vyučovacích hodín

Kritériá hodnotenia:

Hodnotenie bude založené na úrovni pokrytia témy, študenti by mali byť pripravení a vedení k primeraným vedomostiam, aby získali maximálnu známku (5). Prekročenie tejto úrovne - známka 6.

Hodnotenie

Učiteľ pomôže žiakom analyzovať obsah, kým ho žiaci nepochopia. Bude im poskytovať pomoc, rady, vysvetlenia, a nie hotové riešenia. Takáto metóda bude dobrým spôsobom realizácie samostatnej činnosti a tvorivého myslenia.

• Učiteľ by mal so žiakmi pozorne preberať obsah, kým ho žiaci nepochopia. Mal by im však poskytovať skôr pomoc, rady, vysvetlenia než hotové riešenia. Takáto metóda bude dobrým spôsobom realizácie samostatnej činnosti a tvorivého myslenia.

• Rozdelenie do skupín sa môže uskutočniť podľa rôznych kritérií, napr. podľa kognitívnych schopností, zručností, záujmov žiakov, aby sa "rovnomerne" rozložili silné stránky v každej skupine.

• Učiteľ môže žiakom pri práci v skupinách pomôcť tým, že im kladie usmerňujúce otázky. Nezabudnite, že sa učia nový spôsob práce (proces). Pamätajte, že predmet je náročný a jeho dôkladné osvojenie si bude vyžadovať pomoc učiteľa.

• Učiteľ by mal žiakom poskytnúť konkrétne informácie o hodnotení ich výkonu, a to počas skupinovej práce aj pri sumarizácii výsledkov.

ÚLOHA

Rozdelíte sa do 3 skupín. Každá z nich si pripraví prezentáciu o tom, ako fungujú moderné sklady. Budete pracovať s konkrétnym príkladom - skladmi spoločnosti Amazon.

Tieto sklady sa považujú za najlepšie optimalizované a automatizované na svete. Zároveň sa často vyzdvihuje subjektívne zaobchádzanie s pracovníkmi - výsledok tejto optimalizácie.

Každá skupina pripraví prezentáciu na jednu z nasledujúcich tém:

• Automatizácia verzus efektívnosť prevádzky zasielateľských skladov.

• Rozsah činností spoločnosti Amazon a štruktúra, ktorá to umožňuje.

• Miesto zamestnanca v štruktúre spoločnosti Amazon.

Nezabudnite, že svoju prácu budete prezentovať pred triedou. Spolužiaci vám budú klásť otázky a vy budete mať možnosť preukázať svoje vedomosti.

Spoločne posúdime, či je takýto sklad dobrým miestom na prácu. Od akého rozsahu podnikania je takýto automatizovaný sklad potrebný.

Nezabudnite, že hľadanie informácií a vypracovanie prezentácie vás má viesť k informovanej účasti na našej diskusii - je to kľúčový prvok celého procesu.

Etapa 1: Úvod do úlohy

• Na základe môjho úvodu do témy a dostupných informácií sa oboznámte s témami tohto WQ.

• Rád vám pomôžem tým, že vás odkážem na zdroje informácií, ktoré potrebujete na vypracovanie svojej prezentácie.

• Nezabudnite vo svojej práci vyjadriť svoje vlastné myšlienky, ale na základe identifikovateľných zdrojov.

• Pýtajte sa - pomôžem vám naplánovať prácu v ďalších fázach úlohy.

• Budeme pracovať s príkladom spoločnosti Amazon, ale nezabudnite, že takýchto skladov je čoraz viac.

Etapa 2: práca na prezentáciách

• Rozdelíte sa do 3 skupín. Každá z nich vypracuje jednu tému.

• S každou skupinou prediskutujem pridelenú tému a pomôžem vám naplánovať si prácu. Overím vaše počiatočné nápady.

• Nezabudnite, že vaša práca bude prezentovaná triede a bude východiskom pre neskoršiu diskusiu.

• Najprv zhromaždite informácie. Potom zvážte, ako ich atraktívne prezentovať. Nakoniec vymyslite, ako ich atraktívne prezentovať triede.

• Nezabudnite, že sa bude hodnotiť informačná aj estetická hodnota práce.

Etapa 3: diskusie

• Na základe vašej práce usporiadame diskusiu, aby sme zistili, čo ste sa naučili z prezentácií, ktoré ste videli v predchádzajúcej fáze.

• To vám umožní systematizovať svoje vedomosti. A vytvoriť si vlastný názor na technické organizačné otázky aj práva pracovníkov.

• Budete mať možnosť klásť otázky a podeliť sa o svoj názor.

• Formulujme tému našej diskusie ako otázku:

Je najlepší internetový obchod na svete aj najlepším miestom na prácu?

Etap 4: hodnotenia

• Počas celého procesu práce na úlohe budete pozorovaní.

• Posúdim vaše zapojenie do prezentácie aj do diskusie.

• Budete hodnotení podľa jasných kritérií - rovnakých pre všetkých. .

Pracovné fázy a čas

2h

Etapa 1

4h

Etapa 2

4h

Etapa 3

2h

Etapa 4

Počet bodov	2	3	4
Obsah práce	Obsahovo slabá práca. Chýbajúce prvky.	Dobrá práca z hľadiska obsahu. Chýbajúce alebo drobné chyby.	Práca je veľmi dobrá z hľadiska obsahu. Správny, zaujímavý obsah.
Prezentácia práce	• Prezentácia je málo čitateľná, povrchná a nevzbudzuje záujem. • Žiadna účasť v diskusii.	• Prezentácia jasná, dobrá, zaujímavá. • Študent sa zapája do diskusie, ale jeho príspevok je malý.	• Prezentácia pekná, komplexná, vzbudzujúca záujem. • Študent sa zapája do diskusie a jeho príspevok je silný.
Estetický dojem	• Práca je málo čitateľná, nevzhľadná, nedbalo vyhotovená. • Zlé rozloženie prvkov na stránke.	• Práca je čitateľná, estetická, úhľadná. • Dobré rozloženie prvkov na stránke.	• Estetická, čitateľná, jasná, príťažlivá a veľmi starostlivá práca. Graficky atraktívna. • Dobré rozloženie prvkov na stránke. Výrazná práca.
Práca v skupine	Nedostatok odhodlania všetkých členov skupiny pracovať a tvorivo spolupracovať.	Dobré zapojenie do práce všetkých členov skupiny. Schopnosť spolupracovať na uspokojivej úrovni.	Plné zapojenie do práce všetkých členov skupiny. Vzájomná motivácia k práci. Schopnosť spolupracovať ako skupina na vysokej úrovni.

PRÍRUČKA PRE UČITEĽA

1 Učiteľ by mal preskúmať obsah WebQuestu a posúdiť, či je potrebné doplniť základné vedomosti žiakov potrebné na jeho bezproblémové vyplnenie, skôr ako ho dá žiakom vyplniť.

2 Učiteľ by mal so žiakmi dôkladne preskúmať obsah WebQuestu, aby sa uistil, že žiaci porozumeli jeho obsahu.

3 Učiteľ by mal pred odovzdaním WebQuestu na realizáciu skontrolovať zdroje a v prípade potreby ich vybrať, zredukovať alebo rozšíriť o ďalšie (aktuálne) odkazy.

4 Rozdelenie do skupín sa môže uskutočniť podľa ľubovoľných kritérií, napr. podľa kognitívnych schopností žiakov, ich zručností, záujmov alebo predispozícií tak, aby boli sily jednotlivých skupín "rovnomerne" rozdelené.

5 Čas na WebQuest by mal byť prispôsobený schopnostiam študentov. Nie je vopred stanovený. Mal by byť stanovený individuálne s ohľadom na možnosti konkrétnej skupiny študentov.

6. Učiteľ by mal poskytovať pomoc v každej fáze WebQuestu - konzultovať priebeh práce/kvalitu spolupráce.

7. Žiaci by mali mať prístup k počítaču a internetu, odporúča sa práca na počítači s veľkou obrazovkou (vytvorenie klímy pre skupinovú prácu).

8 Odporúča sa, aby sa WebQuest realizoval aj medzi žiakmi, ktorí študujú iné technické/odborné profily ako predmet tohto WebQuestu. Týmto spôsobom si študenti budú môcť rozšíriť svoje vedomosti v iných technických/odborných oblastiach a rozvíjať sa v novej oblasti.

9. Pri vyvodzovaní záverov z vyplneného WebQuestu by sa mal učiteľ zamerať najmä na analýzu mäkkých zručností (napr. práca v skupine, vyjednávanie, spolupráca, schopnosť prezentovať svoje stanovisko), ktoré každý zo študentov zúčastnených na WebQueste získal, a zdôrazniť, že tieto zručnosti budú veľmi užitočné v ich budúcej profesionálnej práci (môže to byť aj súčasťou dodatočného hodnotenia).

10.Navrhuje sa šíriť výsledky práce (výsledky/produkty), ktoré študenti dosiahli implementáciou WebQuestu v rámci vzdelávacej inštitúcie ako "osvedčené postupy", a tak povzbudiť ostatných študentov/učiteľov k práci s touto inovatívnou vyučovacou metódou.