Start CZ

Automatizace ve skladu na příkladu společnosti Amazon

Projekt "Inovace v odborném vzdělávání a přípravě" spolufinancován Evropskou unií

Úvod do tématu WQ
Informace pro učitele

Úvod do tématu WQ

Zdroje pro žáky.

Amazon

Americká obchodní společnost, veřejně obchodovaná společnost založená v roce 1994 v Seattlu. Zabývá se elektronickým obchodováním B2C (e-commerce) a provozuje největší internetový obchod na světě.

V počátcích své existence byl Amazon internetovým knihkupectvím. Brzy se jeho sortiment rozšířil o DVD, počítačové vybavení, elektroniku, nábytek, potraviny a mnoho dalšího. Pobočky Amazonu působí v Kanadě, Velké Británii, Německu, Francii, Číně, Japonsku, Itálii, Španělsku, Brazílii, Polsku a dalších zemích. Doručení objednaného zboží je teoreticky možné po celém světě, ale v praxi existuje celý systém omezení cílových zemí pro danou objednávku.

V roce 2019 se společnost Amazon umístila na 4. místě mezi největšími maloobchodními prodejci na světě s tržbami 118,573 miliardy dolarů.

Sklady Amazonu

Amazon. Je schopen vyřídit velmi vysoký objem objednávek mimo jiné díky inteligentním skladům. Jednoduchá (přesun zásilek z místa na místo), ale i náročná (velká hmotnost některých zásilek, opakující se, zdlouhavá práce) lidská práce byla nahrazena prací robotů. "Skladníci" se bezpečně pohybují po hale díky vzájemné komunikaci. Nemůže dojít k žádné kolizi.

Zaměstnanci společnosti Amazon

• Obchází zaměstnance. Stojí nad ním, vyptává se ho, zkoumá, proč je méně produktivní. Všude kolem jsou kamery, skenery, kontroly a senzory.

• Takto vypadá nejen předvánoční, ale i každodenní čas ve skladu Amazonu, kde se o nákupní špičku u dopravníkových pásů a regálů s miliony produktů starají tisíce dalších zaměstnanců.

• V tomto logistickém stroji se vše měří a sleduje. Zaměstnanci skenují zboží a každý pohyb - než je výrobek zabalen, uložen do regálu - je monitorován systémem. A počítá čas.

• Výkonné svítí zeleně, pomalejší a slabší červeně.

• Amazon je sledovací společnost, píší autoři zprávy "Eyes Everywhere: Všude je dohledová infrastruktura společnosti Amazon a oživení moci zaměstnanců", kterou vypracoval think tank Open Markets Institute.

• Jádrem obchodního modelu tohoto giganta v oblasti elektronického obchodování je sběr a analýza dat. Pečlivě sleduje chování spotřebitelů - aby jim mohl lépe prodávat zboží; maloobchodníků - aby mohl kopírovat jejich nabídku a konkurovat jim, jak uvádí zpráva Open Markets; zaměstnanců - aby je mohl "optimalizovat".

Informace pro učitele

WebQuest určený pro žáky odborných a technických škol s elektrotechnickým a mechatronickým profilem. Jeho cílem je seznámit žáky s vlivem technických a IT řešení na provoz moderních skladů a logistických center.

Žáci budou pracovat ve skupinách a každá z nich připraví multimediální prezentaci.

Prostřednictvím realizace WQ žáci:

• Zjistí, jak vypadá moderní sklad.

• Jak automatizace ovlivňuje efektivitu.

• Jaká je současná role lidí v práci moderních skladových center.

• Jaká je budoucnost odvětví.

Žáci budou pracovat jak individuálně (shromažďování informací), tak ve skupinách (vytváření prezentace). To jim umožní procvičit si skupinovou i individuální práci.

Navrhovaná doba pro realizaci WQ:

Žáci budou pracovat na realizaci procesu po dobu 10 vyučovacích hodin.

Kritéria hodnocení:

Hodnocení bude založeno na úrovni pokrytí tématu, žáci by měli být připraveni a vedeni k odpovídajícím znalostem, aby získali maximální známku (5). Překročení této úrovně - známka 6.

Hodnocení

Učitel pomůže žákům analyzovat obsah, dokud mu žáci neporozumí. Bude jim spíše poskytovat pomoc, rady, vysvětlení než hotová řešení. Tato metoda bude dobrým způsobem, jak realizovat samostatnou činnost a tvůrčí myšlení.

• Učitel by měl s žáky pečlivě zopakovat obsah, dokud mu žáci neporozumí. Měl by jim však poskytovat spíše pomoc, rady a vysvětlení než hotová řešení. Tato metoda bude dobrým způsobem, jak zavést samostatnou činnost a tvůrčí myšlení.

• Rozdělení do skupin může být provedeno podle různých kritérií, např. podle kognitivních schopností žáků, jejich dovedností, zájmů tak, aby byly "rovnoměrně" rozloženy silné stránky v každé skupině.

• Učitel může žákům při práci ve skupinách pomoci tím, že jim bude klást navádějící otázky. Nezapomeňte, že se učí nový způsob práce (proces). Pamatujte, že látka je obtížná a její důkladné osvojení bude vyžadovat pomoc učitele.

• Učitel by měl žákům poskytnout konkrétní informace o hodnocení jejich výkonu, a to jak během skupinové práce, tak při shrnutí výsledků.

ÚKOL

Rozdělíte se do 3 skupin. Každá skupina si připraví prezentaci o fungování moderních skladů. Budete pracovat s konkrétním příkladem - sklady společnosti Amazon.

Tyto sklady jsou považovány za nejlépe optimalizované a automatizované na světě. Současně je často zdůrazňováno subjektivní zacházení s pracovníky - výsledek této optimalizace.

Každá skupina si připraví prezentaci na jedno z následujících témat:

• Automatizace versus efektivita provozu spedičních skladů.

• Rozsah operací Amazonu a struktura, která to umožňuje.

• Místo zaměstnance ve struktuře společnosti Amazon.

Nezapomeňte, že svou práci budete prezentovat před třídou. Spolužáci vám budou klást otázky a vy budete mít příležitost předvést své znalosti.

Společně zvážíme, zda je takový sklad dobrým místem pro práci. Od jakého rozsahu podnikání je takový automatizovaný sklad nezbytný.

Nezapomeňte, že vyhledávání informací a tvorba prezentace vás má dovést k informované účasti na naší diskusi - je to klíčový prvek celého procesu.

Fáze 1 Úvod do úkolu.

• Na základě mého úvodu k tématu a dostupných informací se seznámíte s tématy tohoto WQ.

• Rád vám pomohu a odkážu vás na zdroje informací, které potřebujete k vytvoření prezentace.

• Nezapomeňte ve své práci sdělit vlastní myšlenky, ale na základě identifikovatelných zdrojů.

• Ptejte se - pomůžu vám naplánovat práci v dalších fázích úkolu.

• Budeme pracovat s příkladem Amazonu, ale nezapomeňte, že takových skladů je stále více.

Fáze 2 práce na prezentacích

• Rozdělíte se do 3 skupin. Každá z nich vypracuje jedno téma.

• S každou skupinou proberu zadané téma a pomohu vám naplánovat práci. Ověřím vaše původní nápady.

• Nezapomeňte, že vaše práce bude prezentována třídě a bude východiskem pro pozdější diskusi.

• Nejprve shromážděte informace. Pak zvažte, jak je atraktivně prezentovat. Nakonec vymyslete, jak je atraktivně prezentovat třídě.

• Nezapomeňte, že se bude hodnotit jak informační, tak estetická hodnota práce.

Fáze 3: Diskuse

• Na základě vaší práce uspořádáme diskusi, abychom zjistili, co jste se naučili z prezentací předvedených v předchozí fázi.

• To vám umožní systematizovat své znalosti. A vytvořit si vlastní názor jak na technické organizační otázky, tak na práva zaměstnanců.

• Budete mít možnost klást otázky a podělit se o svůj názor.

• Budeme formulovat téma naší diskuse jako otázku:

Je nejlepší internetový obchod na světě také nejlepším místem pro práci?

Fáze 4: hodnocení

• Během práce na úkolu budete pozorováni.

• Posoudím vaše zapojení do prezentace i do diskuse.

• Budete hodnoceni podle jasných kritérií - stejných pro všechny.

Pracovní fáze a čas

2h

Fáze 1

4h

Fáze 2

4h

Fáze 3

2h

Fáze 4

Liczba punktów	2	3	4
Zawartość merytoryczna pracy	Praca słaba pod względem merytorycznym. Brakujące elementy.	Praca dobra pod względem merytorycznym. Brak lub niewielkie błędy.	Praca bardzo dobra pod względem merytorycznym. Poprawne, ciekawe treści.
Prezentacja pracy	• Prezentacja mało czytelna, pobieżna, nie budząca zainteresowania. • Brak udziału w dyskusji.	• Prezentacja czytelna, dobra, interesująca. • Uczeń angażuje się w dyskusję ale jego wkład jest mały.	• Prezentacja ładna, wyczerpująca, budząca zainteresowanie. • Uczeń angażuje się w dyskusję i jego wkład jest duży.
Wrażenia estetyczne	• Praca mało czytelna, nieestetyczna, niestarannie wykonana. • Złe rozplanowanie elementów na stronie.	• Praca czytelna, estetyczna, staranna. • Dobre rozplanowanie elementów na stronie.	• Praca estetyczna, czytelna, przejrzysta, zachęcająca do zapoznania się z nią, bardzo staranna. Atrakcyjna pod względem graficznym. • Dobre rozplanowanie elementów na stronie. Praca wyróżniająca się.
Praca w grupie	Brak zaangażowania wszystkich członków grupy w pracę i kreatywną współpracę.	Dobre zaangażowanie w pracę wszystkich członków grupy. Umiejętność współpracy na zadawalającym poziomie.	Pełne zaangażowanie w pracę wszystkich członków grupy. Wzajemne motywowanie się do pracy. Umiejętność współpracy w grupie na wysokim poziomie.

PŘÍRUČKA PRO UČITELE

1. Učitel by měl zkontrolovat obsah WebQuestu a posoudit, zda je potřeba doplnit základní znalosti žáků potřebné k jeho hladkému dokončení, než jej zadá žákům k vyplnění.

2. Učitel by měl s žáky pečlivě zkontrolovat obsah WebQuestu, aby se ujistil, že žáci porozuměli jeho obsahu.

3. Učitel by měl před odevzdáním WebQuestu k realizaci zkontrolovat zdroje a v případě potřeby je vybrat, zkrátit nebo rozšířit o další (aktuální) odkazy.

4. Rozdělení do skupin lze provést podle libovolných kritérií, např. podle kognitivních schopností žáků, jejich dovedností, zájmů nebo předpokladů tak, aby síly jednotlivých skupin byly "rovnoměrně" rozloženy.

5. Čas na WebQuest by měl být přizpůsoben schopnostem žáků. Není předem stanoven. Měl by být stanoven individuálně s ohledem na možnosti konkrétní skupiny žáků.

6. Učitel by měl poskytovat pomoc v každé fázi WebQuestu - konzultovat průběh práce/kvalitu spolupráce.

7. Žáci by měli mít přístup k počítači a internetu, doporučuje se práce na počítači s velkou obrazovkou (vytvoření atmosféry skupinové práce).

8. Doporučuje se, aby byl WebQuest realizován i mezi žáky, kteří studují jiné profily technického/odborného vzdělávání, než je předmět tohoto WebQuestu. Žáci si tak budou moci rozšířit své znalosti v jiných technických/odborných oborech a rozvíjet se v novém oboru.

9. Při vyvozování závěrů z dokončeného WebQuestu by se měl učitel zaměřit zejména na analýzu měkkých dovedností (např. práce ve skupině, vyjednávání, spolupráce, schopnost prezentovat své stanovisko), které si každý z žáků účastnících se WebQuestu osvojil, a zdůraznit, že tyto dovednosti budou velmi užitečné v jejich budoucí profesní práci (to může být také součástí doplňkového hodnocení).

10. Navrhuje se šířit výsledky práce (výsledky/produkty) dosažené žáky při realizaci WebQuestu v rámci vzdělávacího zařízení jako "osvědčené postupy" a povzbudit tak ostatní žáky/učitele k práci s touto inovativní výukovou metodou.